모두CBT
소비자불만 유형 중 악덕 소비자로 보기 가장 어려운 유형은?
성적으로 모욕을 주는 발언을 하거나 음란사진, 메시지 등을 발송하는 소비자
고의로 음식에 이물질을 넣거나 상품을 스스로 파손하는 등 거짓으로 손해를 주장하는 소비자
상담업무담당자에게 폭언이나 욕설을 하는 소비자
기업의 소비자상담실에 불만을 접수하고 소비자단체나 소비자원에 불만을 제기하는 소비자
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