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1[소비자전문상담사 2급 필기] 16년 2회차
소비자에게 제공하는 정보를 설계할 때 고려해야 할 사항이 아닌 것은?
1
단순한 내용으로 시작하여 복잡한 내용으로 이어간다.
2
일반적인 내용을 제시하고 특수한 사례를 덧붙인다.
3
시ㆍ청각자료를 적절히 배합하여 소비자의 흥미를 유발한다.
4
효과적인 정보제공을 위해 전문가 수준에 맞도록 구성한다.
해설
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