모두CBT
고객과의 관계 쌓기를 이용한 고객관리 방법으로 가장 거리가 먼 것은?
정기적으로 여러 가지 정보나 상담지원을 제공한다.
제품에 대한 정보와 더불어 광고 문구를 자주 보낸다.
중요 고객 전담 관리 제도를 도입한다.
적정한 수준의 선물을 제공한다.
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