모두CBT
서비스의 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
서비스는 재고형태로 보존할 수 없다.
서비스는 동질적이다.
서비스 생산에는 고객이 참여하게 된다.
서비스를 재공받기 전에는 서비스의 품질을 인식 할 수 없다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.