모두CBT
소비자상담사에게 요구되는 전문적인 능력과 가장 거리가 먼 것은?
공정하고 객관적인 판단 능력
의사소통기법
문제해결에 필요한 지식
상담의 핵심원리의 이해도
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.