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1[소비자전문상담사 2급 필기] 20년 1회차

콜센터의 아웃바운드 상담 활동으로 가장 적합한 것은?

1

주문접수 및 A/S 접수

2

주문, 예약, 예매 처리 업무

3

우량고객에 대한 고객마인드 콜

4

고객불만사항에 대한 접수 및 처리

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