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1[국내여행안내사] 18년 1회차
관광마케팅믹스 중 전통적 마케팅믹스(4Ps)가 아닌 것으로만 짝지어진 것은?
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Product, People
2
Place, Process
3
People, Physical Evidence
4
Price, Promotion
해설
전통적 마케팅믹스인 4Ps는 Product, Price, Place, Promotion으로 구성되며, People과 Physical Evidence는 서비스 마케팅에서 확장된 요소(7Ps)로 4Ps에 포함되지 않는다.
Process 역시 확장 요소이지만 함께 짝지어진 Place가 4Ps에 속하므로, 4Ps가 아닌 것으로만 짝지어진 것은 People과 Physical Evidence이다.
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