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다음에서 설명하는 서비스로 옳은 것은?고속성, 안전성, 정시성, 경제성… | [국내여행안내사] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[국내여행안내사] 18년 1회차

다음에서 설명하는 서비스로 옳은 것은?

고속성, 안전성, 정시성, 경제성, 쾌적성을 특성으로 하는 서비스를 말한다.

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항공서비스
2
호텔서비스
3
카지노서비스
4
외식서비스
해설

고속성·안전성·정시성·경제성·쾌적성을 특성으로 드는 것은 항공서비스다.

항공운송은 다른 교통수단이 따라올 수 없는 고속성을 최대 강점으로 하고, 엄격한 정비와 운항 기준에서 나오는 안전성, 정해진 시간표를 지키는 정시성, 장거리에서 시간가치를 감안한 경제성, 기내 환경의 쾌적성을 함께 갖춘다.

제시된 특성은 모두 사람과 화물을 실어 나르는 운송서비스의 평가 기준이다. 숙박을 파는 호텔서비스, 게임을 제공하는 카지노서비스, 음식을 제공하는 외식서비스는 이런 잣대로 설명되지 않는다.

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