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상표충성도(brand loyalty)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 상세 페이지

1[농산물품질관리사 1차] 14년 1회차
상표충성도(brand loyalty)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
상표를 통하여 제품의 구매가 결정된다.
2
반복구매를 통하여 나타난다.
3
편견이 없는 합리적인 구매행동으로 표출된다.
4
심리적인 의사결정과정에서 형성된다.
해설
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