시장세분화에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?ㄱ. 소비자의 다… | [농산물품질관리사 1차] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지

시장세분화는 다양한 소비자 욕구를 포착해 매출을 늘리고, 제품과 마케팅활동을 목표시장의 요구에 맞게 짜도록 해 준다는 두 설명이 옳다.
세분화는 연령·소득·구매행동 등으로 시장을 나눈 뒤 자사에 유리한 표적시장을 골라 집중하는 전략이므로, 충족되지 않은 수요를 찾아 판매 기회를 넓히고 제품·가격·유통·촉진을 그 집단에 맞춰 정밀하게 설계할 수 있다.
반대로 소비자를 개별적으로 보지 않고 전체를 하나로 묶어 비용을 아끼는 것은 세분화가 아니라 비차별적(대량) 마케팅의 특징이다. 세분화는 집단별로 제품과 촉진을 달리해야 하므로 오히려 생산·관리 비용이 늘어난다.