조직 내 집단 간의 갈등해소를 위한 방법으로 옳지 않은 것은? | [가맹거래사 1차] 08년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 08년 1회차
조직 내 집단 간의 갈등해소를 위한 방법으로 옳지 않은 것은?
1
문제의 공동해결
2
상위목표의 설정
3
상호작용의 촉진
4
자원의 확충
5
집단 간 상호의존성 증가
해설
집단 간 갈등해소는 상호 접촉과 협력을 늘려 이해를 넓히는 방향으로 이루어지는데, 오히려 상호의존성의 증가는 자원과 목표를 둘러싼 마찰 기회를 늘려 갈등을 심화시키는 요인으로 작용한다.
문제의 공동해결, 상위목표의 설정, 상호작용의 촉진, 자원의 확충은 모두 갈등을 완화하기 위한 대표적인 방법이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.