제품개념 중 확장제품에 해당되지 않는 것은? | [가맹거래사 1차] 11년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 11년 1회차
제품개념 중 확장제품에 해당되지 않는 것은?
1
품질보증
2
애프터서비스
3
배달
4
설치
5
포장
해설
포장은 제품 자체의 형태·품질·디자인과 함께 실체제품(유형제품) 수준의 구성요소이며, 확장제품에 해당하지 않는다.
품질보증, 애프터서비스, 배달, 설치는 제품 구매 후 부가적으로 제공되는 서비스로서 확장제품의 대표적 요소들이다.
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