시장세분화를 위한 소비자의 행동적 변수가 아닌 것은? | [가맹거래사 1차] 11년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 11년 1회차
시장세분화를 위한 소비자의 행동적 변수가 아닌 것은?
1
충성도(loyalty)
2
제품 사용경험(user status)
3
소비자가 추구하는 편익(benefits sought)
4
제품 사용률(usage rate)
5
라이프스타일(lifestyle)
해설
라이프스타일은 소비자의 가치관·활동·관심을 반영하는 심리적(psychographic) 변수로 분류되며, 행동적 변수에 해당하지 않는다.
충성도, 사용경험, 추구편익, 사용률은 모두 제품·구매와 관련된 실제 행동을 기준으로 한 행동적 변수이다.
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