원자재의 수입(收入)검사, 공정검사, 완제품검사, 품질연구실 운영 등에… | [가맹거래사 1차] 12년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 12년 1회차
원자재의 수입(收入)검사, 공정검사, 완제품검사, 품질연구실 운영 등에 소요되는 품질비용을 지칭하는 용어는?
1
내부 실패비용(internal failure cost)
2
외부 실패비용(external failure cost)
3
평가비용(appraisal cost)
4
예방비용(prevention cost)
5
준비비용(setup cost)
해설
원자재의 수입검사, 공정검사, 완제품검사, 품질연구실 운영 등 제품이 규격에 맞는지 측정·검사하는 데 소요되는 비용을 평가비용(appraisal cost)이라 한다.
불량을 사전에 방지하기 위한 활동에 드는 비용은 예방비용, 출하 전 발견된 불량으로 인한 비용은 내부 실패비용, 출하 후 고객이 발견한 불량으로 인한 비용은 외부 실패비용으로 구분된다.
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