광고에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?ㄱ. 소비자의 광고제품… | [가맹거래사 1차] 12년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 12년 1회차
광고에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 소비자의 광고제품에 대한 관여도가 낮을수록 해당광고에 대한 인지적 반응(cognitive response)의 양이 많아진다.
- ㄴ. 광고모델이 매력적일 경우에 모델자체는 주의를 끌 수 있으나 메시지에 대한 주의가 흐트러질 가능성이 있다.
- ㄷ. 광고의 판매효과를 측정하기 힘든 이유로 광고의 이월효과(carryover effect)를 들 수 있다.
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ㄱ
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ㄴ
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ㄱ, ㄴ
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ㄴ, ㄷ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
해설
매력적인 모델이 메시지에 대한 주의를 흩뜨릴 수 있다는 설명과, 이월효과 때문에 광고의 판매효과 측정이 어렵다는 설명이 옳다.
매력적인 모델은 광고 자체의 주목도는 높이지만 소비자의 주의가 모델에 쏠려 정작 전달하려는 메시지가 묻히는 현상(이른바 흡혈귀 효과)이 나타날 수 있다. 또 광고 효과는 집행 시점 이후에도 시차를 두고 매출에 반영되므로(carryover effect) 특정 기간 매출만으로 광고의 기여분을 분리해 내기 어렵다.
관여도에 관한 설명은 방향이 반대다 — 관여도가 높을수록 소비자가 메시지를 꼼꼼히 처리해 인지적 반응의 양이 많아지고, 저관여 상황에서는 모델·음악 같은 주변 단서에 의존한 처리가 이루어진다.
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