고객과의 지속적이고 개별적인 유대를 통하여 마케팅 네트워크라는 기업자산… | [가맹거래사 1차] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 13년 1회차
고객과의 지속적이고 개별적인 유대를 통하여 마케팅 네트워크라는 기업자산을 구축하고자 하는 마케팅 전략은?
1
대량 마케팅
2
니치 마케팅
3
관계 마케팅
4
차별화 마케팅
5
테스트 마케팅
해설
고객과의 지속적이고 개별적인 유대관계를 형성해 마케팅 네트워크라는 자산을 구축하려는 전략은 관계 마케팅이다.
불특정 다수를 대상으로 하는 대량 마케팅이나 특정 세분시장만 겨냥하는 니치 마케팅과 달리, 관계 마케팅은 개별 고객과의 장기적 신뢰관계 자체를 자산으로 본다.
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