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1[가맹거래사 1차] 14년 1회차
놀란(Nolan)이 제시한 정보기술 성장의 6단계 모델은 다음과 같다. (ㄱ), (ㄴ), (ㄷ) 에 해당하는 단계명칭을 바르게 나열한 것은? (순서대로 (ㄱ), (ㄴ), (ㄷ))
착수 - ( ㄱ ) - 통제 - ( ㄴ ) - ( ㄷ ) - 성숙
1
전파, 데이터관리, 통합
2
통합, 전파, 데이터관리
3
데이터관리, 전파, 통합
4
전파, 통합, 데이터관리
5
통합, 데이터관리, 전파
해설
놀란의 정보기술 성장 6단계는 착수 → 전파 → 통제 → 통합 → 데이터관리 → 성숙의 순서로 진행되므로, 빈칸은 차례로 전파·통합·데이터관리이다.
착수 단계에서 일부 부서가 시험적으로 도입한 정보기술이 조직 전반으로 급속히 확산되는 전파 단계를 거치고, 이때 급증한 비용과 중복 투자를 억제하려는 통제 단계가 뒤따른다.
이후 분산된 시스템을 하나로 묶는 통합 단계와 데이터를 조직 공용 자원으로 표준화·관리하는 데이터관리 단계를 지나, 정보기술이 경영전략과 결합되는 성숙 단계에 이른다.
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