재무와 비재무, 장기와 단기, 결과와 과정의 균형을 고려한 성과평가방법… | [가맹거래사 1차] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 14년 1회차
재무와 비재무, 장기와 단기, 결과와 과정의 균형을 고려한 성과평가방법은?
1
행위기준평가법
2
BSC 평가법
3
목표관리법
4
행동관찰척도법
5
평가센터법
해설
재무·비재무, 장기·단기, 결과·과정의 균형 잡힌 지표로 성과를 평가하는 기법은 BSC(균형성과표)이다.
재무적 관점 외에 고객, 내부프로세스, 학습과 성장 관점을 함께 고려한다는 점이 특징이다.
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