모두CBT
인적서비스에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
품질의 좋고 나쁨에 대한 평가는 주관적이다.
판매되지 않은 서비스는 재고형태로 보관이 가능하다.
서비스 제공과정에 고도의 고객접촉이 일어난다.
서비스는 가변적이며 비표준적인 산출물을 생산한다.
서비스는 대량생산이 어렵다.
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