매트릭스(matrix) 조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [가맹거래사 1차] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 16년 1회차
매트릭스(matrix) 조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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기술의 전문성과 제품 혁신을 동시에 추구하는 조직에 적합한 구조이다.
2
인적자원을 유연하게 공유하거나 활용할 수 있다.
3
구성원들은 두 명의 상관에게 보고를 해야 한다.
4
전통적인 수직적 계층 구조에 수평적인 팀을 공식화하여 양자 간의 균형을 추구한다.
5
역할 분담, 권력 균형, 갈등 조정 등이 쉬워 효율적인 조직 운영이 가능하다.
해설
매트릭스 조직은 이중보고 체계와 권한의 중첩으로 인해 역할 분담과 권력 균형, 갈등 조정이 오히려 어려워지는 구조이다.
기능조직과 프로젝트조직을 결합해 전문성과 유연한 자원 공유를 동시에 추구하지만, 구성원이 두 명의 상급자에게 보고해야 하므로 명령체계의 이원화에 따른 갈등과 혼란이 상존한다.
따라서 역할 분담과 권력 균형이 쉬워 효율적이라는 설명은 매트릭스 조직의 실제 특성과 반대된다.
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