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1[가맹거래사 1차] 17년 1회차
ERP(enterprise resource planning) 시스템에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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ERP 시스템은 기능영역 정보시스템들 사이의 커뮤니케이션 결여를 바로 잡고자 하는 것이다.
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ERP 시스템은 기능영역에 걸친 기업성과에 대한 기업정보를 제공하여 관리자의 의사 결정능력을 향상시킬 수 있다.
3
ERP 시스템은 비즈니스 프로세스를 통합하여 고객서비스를 개선시킬 수 있다.
4
ERP 시스템을 구축ㆍ실행하는 데 초기비용이 적게 소요된다.
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ERP 시스템 도입 후에는 통합 데이터베이스를 운영하게 되어 정보의 공유가 용이해진다.
해설
ERP 시스템은 기업 전반의 비즈니스 프로세스와 데이터베이스를 통합하여 부서 간 정보 단절을 해소하고, 통합 정보를 바탕으로 관리자의 의사결정 능력과 고객서비스를 향상시킨다.
다만 전사적 시스템 구축에는 하드웨어·소프트웨어 도입과 업무 재설계 등에 상당히 큰 초기비용이 소요되므로, 초기비용이 적게 든다는 설명은 옳지 않다.
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