A부장은 인사고과 시 부하들의 능력이나 성과를 실제보다 높게 평가하는 … | [가맹거래사 1차] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 17년 1회차
A부장은 인사고과 시 부하들의 능력이나 성과를 실제보다 높게 평가하는 경향이 있다. 이와 관련된 인사고과 오류는?
1
관대화 경향(leniency error)
2
상동적 오류(stereotyping)
3
연공오류(seniority error)
4
후광효과(halo effect)
5
대비오류(contrast error)
해설
실제보다 부하의 능력이나 성과를 후하게 평가하는 인사고과 오류는 관대화 경향(leniency error)이다.
상동적 오류는 특정 집단에 대한 고정관념으로 평가하는 것, 연공오류는 근속연수나 연령 등 연공에 이끌려 평가하는 것, 후광효과는 하나의 특성이 전체 평가에 영향을 미치는 것, 대비오류는 직전 피평가자와 비교하여 평가하는 것으로 사례와는 다른 오류이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.