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1[가맹거래사 1차] 17년 1회차
A부장은 부하들이 자신의 지시를 성실하게 수행하지 않으면 부하들의 승진 누락, 원하지 않는 부서로의 이동, 악성 루머 확산 등의 방식으로 대응한다. 부하들은 A 부장의 이러한 보복이 두려워서 A부장의 지시를 따른다. A부장이 주로 사용하는 권력은?
1
강압적 권력
2
준거적 권력
3
보상적 권력
4
합법적 권력
5
전문적 권력
해설
승진 누락, 원치 않는 부서 이동, 악성 루머 확산 등 처벌이나 불이익을 가할 수 있는 능력에 근거하여 부하가 지시에 따르게 만드는 힘은 강압적 권력이다.
보상적 권력은 이익 제공을, 합법적 권력은 공식적 지위를, 전문적 권력은 전문지식을, 준거적 권력은 개인적 매력이나 동일시를 바탕으로 하므로 사례의 보복에 대한 두려움과는 구분된다.
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