조직차원의 공식적 커뮤니케이션이 아닌 것은? | [가맹거래사 1차] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 17년 1회차
조직차원의 공식적 커뮤니케이션이 아닌 것은?
1
군집형 커뮤니케이션
2
대각선 커뮤니케이션
3
수평적 커뮤니케이션
4
상향식 커뮤니케이션
5
하향식 커뮤니케이션
해설
군집형 커뮤니케이션은 정보가 소수의 사람을 거쳐 소집단 단위로 비공식적으로 퍼져나가는 포도덩굴(그레이프바인)형 소문 전달 방식으로, 조직의 공식적인 의사소통 경로가 아니다.
대각선·수평적·상향식·하향식 커뮤니케이션은 모두 조직도상의 공식적인 명령·보고 체계를 따르는 공식적 커뮤니케이션에 해당한다.
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