레윈(K. Lewin)의 3단계 변화모형에서 변화과정을 순서대로 나열한… | [가맹거래사 1차] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 19년 1회차
레윈(K. Lewin)의 3단계 변화모형에서 변화과정을 순서대로 나열한 것은?
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각성(arousal) → 해빙(unfreezing) → 변화(changing)
2
각성(arousal) → 실행(commitment) → 재동결(refreezing)
3
해빙(unfreezing) → 변화(changing) → 재동결(refreezing)
4
해빙(unfreezing) → 실행(commitment) → 수용(acceptance)
5
진단(diagnosis) → 변화(changing) → 수용(acceptance)
해설
해빙(unfreezing) → 변화(changing) → 재동결(refreezing)의 순서가 레윈(K. Lewin)의 3단계 변화모형이다.
기존의 태도나 행동을 녹여내는 해빙 단계, 새로운 태도·행동을 학습하는 변화 단계, 이를 안정적으로 정착시키는 재동결 단계로 진행된다.
각성(arousal)·실행(commitment)·수용(acceptance)·진단(diagnosis)은 레윈 모형의 3단계 용어가 아니므로 이를 포함한 조합은 정답이 될 수 없다.
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