동기부여 이론 중 공정성이론(equity theory)에서 불공정성으로… | [가맹거래사 1차] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 19년 1회차
동기부여 이론 중 공정성이론(equity theory)에서 불공정성으로 인한 긴장을 해소할 수 있는 방법을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 투입의 변경
- ㄴ. 산출의 변경
- ㄷ. 준거대상의 변경
- ㄹ. 현장 또는 조직으로부터 이탈
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ㄱ, ㄴ
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ㄷ, ㄹ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
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ㄱ, ㄷ, ㄹ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
해설
아담스(Adams)의 공정성이론에서 불공정성으로 생긴 긴장은 제시된 네 가지 방법 모두로 해소될 수 있다.
이 이론은 자신의 투입 대비 산출 비율을 비교대상의 비율과 견주어 차이가 나면 긴장을 느끼고 이를 줄이는 쪽으로 행동한다고 본다. 투입의 변경은 노력·시간을 줄이거나 늘려 비율을 조정하는 것이고, 산출의 변경은 임금 인상이나 승진을 요구해 받는 몫을 바꾸는 방법이다.
준거대상의 변경은 비교 상대를 바꿔 비율 차이를 없애는 인지적 조정이며, 현장이나 조직으로부터의 이탈은 결근·전출·이직으로 불공정한 교환관계 자체에서 벗어나는 가장 극단적인 해소책이다. 이 밖에 자신이나 타인의 투입·산출을 왜곡해 지각하는 방법도 함께 제시된다.
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