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1[가맹거래사 1차] 20년 1회차
매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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상위단계의 욕구 충족이 좌절되면 그 보다 하위단계의 욕구를 충족시키려 한다.
2
하위단계욕구가 충족되었을 때, 상위단계욕구가 발생하게 된다.
3
욕구결핍상태가 발생하게 되면 그 욕구를 충족시키기 위해 노력하게 된다.
4
인간의 욕구는 일련의 단계 내지 중요성에 따라 계층별로 배열할 수 있다.
5
계층상 가장 상위단계의 욕구는 자아실현의 욕구이다.
해설
매슬로우의 욕구단계이론은 하위단계 욕구가 충족되면 순차적으로 상위단계 욕구가 발생한다는 전진적 위계를 전제로 할 뿐, 상위단계 욕구가 좌절되었을 때 하위단계로 되돌아간다는 좌절-퇴행의 개념은 포함하지 않는다. 이러한 좌절-퇴행 개념은 앨더퍼의 ERG이론에서 제시된 것이다.
매슬로우 이론에서는 하위단계 욕구가 충족되어야 상위단계 욕구가 발생하고, 욕구결핍상태가 발생하면 이를 충족시키기 위해 노력하며, 인간의 욕구는 중요성에 따라 계층적으로 배열되고 가장 상위단계는 자아실현의 욕구이다.
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