모두CBT
특성요인도(cause-and-effect diagram)에 관한 설명으로 옳은 것은?
SIPOC(공급자, 투입, 변환, 산출, 고객) 분석의 일부로 프로세스 단계를 묘사하는 도구
품질특성의 발생빈도를 기록하는 데 사용되는 양식
연속적으로 측정되는 품질특성치의 빈도분포
불량의 원인을 세분화하여 원인별 중요도를 파악하는 도구
개선하려는 문제의 잠재적 원인을 파악하는 도구
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.