조직시민행동에서 조직생활에 관심을 가지고 적극적으로 참여하는 행동은? | [가맹거래사 1차] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 22년 1회차
조직시민행동에서 조직생활에 관심을 가지고 적극적으로 참여하는 행동은?
1
예의행동(courtesy)
2
이타적 행동(altruism)
3
공익적 행동(civic virtue)
4
양심적 행동(conscientiousness)
5
혁신적 행동(innovative behavior)
해설
조직생활 전반에 관심을 가지고 조직 활동에 적극적으로 참여하는 행동은 조직시민행동 중 공익적 행동(civic virtue)이다.
- 예의행동은 자신의 결정이나 행동이 타인에게 미칠 영향을 미리 배려하는 행동이다.
- 이타적 행동은 특정 동료의 업무를 이타적으로 돕는 행동이다.
- 양심적 행동은 조직이 요구하는 최소 수준 이상으로 성실하게 직무를 수행하는 행동이다.
- 혁신적 행동은 조직시민행동의 표준적 다섯 요소에 포함되지 않는 개념이다.
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