균형성과표(BSC)에 포함되지 않는 것은? | [가맹거래사 1차] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 22년 1회차
균형성과표(BSC)에 포함되지 않는 것은?
1
외부지표와 내부지표의 균형
2
원인지표와 결과지표의 균형
3
단기지표와 장기지표의 균형
4
개인지표와 집단지표의 균형
5
재무지표와 비재무지표의 균형
해설
균형성과표(BSC)는 재무·고객·내부프로세스·학습과 성장의 네 가지 관점을 중심으로 재무지표와 비재무지표, 단기지표와 장기지표, 결과지표와 원인지표, 내부지표와 외부지표의 균형을 추구한다.
반면 개인지표와 집단지표의 균형은 BSC가 명시적으로 다루는 균형 요소에 포함되지 않는다.
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