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1[가맹거래사 1차] 23년 1회차
브룸(V. Vroom)의 기대이론에서 동기부여를 나타내는 공식으로 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?
동기부여(M) = 기대(E) × 수단성(I) × ( )
1
욕구(Needs)
2
성격(Personality)
3
역량(Competency)
4
유의성(Valence)
5
타당성(Validity)
해설
괄호에 들어갈 것은 유의성(Valence)이다.
브룸의 기대이론은 동기부여를 로 설명한다. 기대(E)는 노력하면 일정한 성과를 낼 수 있다는 주관적 확률이고, 수단성(I)은 성과를 내면 그에 따른 보상이 주어질 것이라는 믿음이다.
유의성(V)은 그 보상이 개인에게 얼마나 매력적인가를 나타내는 가치다. 세 요소가 곱으로 결합되므로 어느 하나라도 0이면 동기부여는 0이 된다는 점이 이 이론의 핵심이다.
욕구·성격·역량·타당성은 기대이론의 구성요소가 아니며, 특히 욕구는 매슬로우·앨더퍼 같은 내용이론의 개념이다.
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