소비자의 정보처리과정에 관한 설명 중 옳지 않은 것은? | [가맹거래사 1차] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[가맹거래사 1차] 23년 1회차
소비자의 정보처리과정에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?
1
정보처리과정은 노출 →이해(해석)→ 주의 →기억 순으로 진행된다.
2
노출은 자극이 감각기관에 들어오는 것이다.
3
이해(해석)는 유입된 정보를 조직하고 그 의미를 해석하는 것이다.
4
주의는 정보처리자원을 특정 자극에 집중하는 인지작용이다.
5
기억은 처리된 정보를 저장하는 것이다.
해설
소비자 정보처리과정은 노출 → 주의 → 이해(해석) → 기억 순으로 진행되므로, 노출 다음에 곧바로 이해(해석)가 온다고 설명한 진술은 순서가 어긋난다.
노출은 자극이 감각기관에 들어오는 단계이고, 이어 주의를 통해 정보처리자원이 특정 자극에 집중된 뒤에야 그 의미를 조직·해석하는 이해 단계로 넘어가며, 마지막으로 처리된 정보가 저장되는 기억 단계에 이른다.
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