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1[경영지도사 1차] 23년 1회차
다음은 자료수집방식들의 일반적 특성을 상대적으로 비교한 표이다. ( ㄱ )∼( ㄹ )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?
| 구분 | 면접조사 | 전화조사 | 우편조사 |
|---|---|---|---|
| 응답자료의 정확성 | ( ㄱ ) | 보통 | 낮다 |
| 조사의 유연성 | 높다 | ( ㄴ ) | 낮다 |
| 수집정보의 양 | 많다 | 적다 | ( ㄷ ) |
| 추가질문(probe) 가능성 | ( ㄹ ) | 있다 | 없다 |
1
ㄱ: 높다, ㄴ: 보통, ㄷ: 보통, ㄹ: 있다
2
ㄱ: 높다, ㄴ: 낮다, ㄷ: 보통, ㄹ: 없다
3
ㄱ: 높다, ㄴ: 보통, ㄷ: 많다, ㄹ: 없다
4
ㄱ: 낮다, ㄴ: 보통, ㄷ: 보통, ㄹ: 있다
5
ㄱ: 낮다, ㄴ: 낮다, ㄷ: 많다, ㄹ: 있다
해설
면접조사의 응답자료 정확성은 높다, 전화조사의 유연성은 보통, 우편조사의 수집정보 양은 보통, 면접조사의 추가질문 가능성은 있다이다.
대면 면접은 조사원이 응답자 본인을 직접 확인하고 애매한 답변을 되물을 수 있어 정확성이 세 방식 중 가장 높고 probe(추가질문)도 당연히 가능하다. 표에서 전화조사가 '보통', 우편조사가 '낮다'로 이미 채워져 있으므로 면접조사는 '높다'가 된다.
조사의 유연성은 면접이 '높다', 우편이 '낮다'로 주어져 있어 전화조사는 그 중간인 보통이다. 수집정보의 양 역시 면접이 '많다', 전화가 '적다'로 주어져 있으므로, 통화 시간에 얽매이지 않고 분량 있는 설문지를 보낼 수 있는 우편조사는 보통에 놓인다.
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