설문 문항 작성의 일반적 원칙으로 옳지 않은 것은? | [경영지도사 1차] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[경영지도사 1차] 23년 1회차
설문 문항 작성의 일반적 원칙으로 옳지 않은 것은?
1
하나의 문항에서 복수의 내용을 물어서는 안 된다.
2
응답가능성이 매우 낮은 응답은 응답항목에서 제외한다.
3
가능한 쉽고 의미가 명확하게 구분되는 단어를 사용한다.
4
질문은 가치중립적이어야 한다.
5
응답항목들 간의 내용이 중복되어서는 안 된다.
해설
설문 문항의 응답항목은 발생 가능한 모든 응답을 포괄하는 망라성(포괄성)을 갖추어야 하며, 응답가능성이 낮다는 이유만으로 특정 응답항목을 임의로 제외해서는 안 된다.
드물게 나타날 수 있는 응답이라도 기타 항목 등을 통해 응답범주에 포함시켜야 응답자가 자신의 의견을 온전히 표현할 수 있다.
- 하나의 문항에서 복수의 내용을 묻지 않아야 한다는 원칙은 옳다.
- 쉽고 명확한 단어를 사용해야 한다는 원칙은 옳다.
- 질문이 가치중립적이어야 한다는 원칙은 옳다.
- 응답항목 간 내용이 중복되지 않아야 한다는 원칙은 옳다.
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