설문지 작성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [경영지도사 1차] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[경영지도사 1차] 24년 1회차
설문지 작성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
두 가지 내용을 하나의 질문에 포함시키지 않는다.
2
특정 상황을 조사자 임의로 가정하지 않는다.
3
유도적인 질문은 피한다.
4
선택형 질문의 경우 가능한 모든 응답을 제시한다.
5
응답이 곤란한 내용은 가능한 직설적으로 질문한다.
해설
응답이 곤란한 민감한 내용은 오히려 간접적이고 완곡한 방식으로 질문해야 응답률과 신뢰성을 높일 수 있으므로, 가능한 직설적으로 질문한다는 서술은 옳지 않다.
민감한 질문을 직설적으로 던지면 응답자가 사실대로 답하기를 꺼리거나 무응답이 늘어날 수 있어, 설문지 작성에서는 표현을 완화하는 기법이 권장된다.
두 가지 내용을 한 질문에 포함하지 않는다는 점, 특정 상황을 임의로 가정하지 않는다는 점, 유도적인 질문을 피한다는 점, 선택형 질문에서 가능한 모든 응답지를 제시한다는 점은 모두 올바른 설문지 작성 원칙이다.
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