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1[경영지도사 1차] 24년 1회차
프로세스와 품질 개선을 위해 DMAIC의 5단계 문제해결 접근방식을 활용하는 경영혁신기법은?
1
6시그마(six sigma)
2
종합적 품질경영(TQM)
3
다운사이징(downsizing)
4
리엔지니어링(reengineering)
5
리스트럭처링(restructuring)
해설
정의(Define)-측정(Measure)-분석(Analyze)-개선(Improve)-관리(Control)의 DMAIC 5단계 문제해결 접근방식을 활용하는 대표적인 경영혁신기법은 6시그마이다.
종합적 품질경영(TQM), 다운사이징, 리엔지니어링, 리스트럭처링은 각각 다른 방법론과 절차를 사용하며 DMAIC 방식을 핵심 절차로 삼지 않는다.
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