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1[경영지도사 1차] 13년 1회차
차별적 마케팅의 일환으로 서로 다른 특성을 지닌 소비자집단을 다양한 기준으로 세분화할 필요가 있다. 그 한 가지 기준인 행동적 변수에 해당하지 않는 것은?
1
구매 또는 사용상황
2
소비자가 추구하는 편익
3
소비자의 라이프스타일
4
상표충성도
5
제품사용경험
해설
시장세분화의 행동적 변수는 구매·사용상황, 추구편익, 상표충성도, 사용경험 등 소비자의 구매행동과 관련된 변수를 말한다.
라이프스타일은 소비자의 가치관·활동·관심에 기반한 심리적(사이코그래픽) 변수에 해당하므로 행동적 변수로 분류되지 않는다.
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