균형성과표(BSC)에서 제시되는 성과지표가 아닌것은? | [경영지도사 1차] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[경영지도사 1차] 14년 1회차

균형성과표(BSC)에서 제시되는 성과지표가 아닌것은?

재무지표

고객지표

내부프로세스지표

학습과 성장지표

시너지지표

해설

균형성과표(BSC)는 재무지표, 고객지표, 내부프로세스지표, 학습과 성장지표의 네 가지 관점으로 성과를 관리하는 도구이며, 시너지지표는 이 네 관점에 포함되지 않는다.

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