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1[경영지도사 1차] 14년 1회차
비용, 품질, 서비스와 같은 핵심적 경영요소를 획기적으로 향상시킬 수 있도록 경영과정과 지원 시스템을 근본적으로 재설계하는 기법은?
1
리엔지니어링(reengineering)
2
리스트럭처링(restructuring)
3
다운사이징(downsizing)
4
가치공학(value engineering)
5
식스시그마(six sigma)
해설
비용·품질·서비스 같은 핵심 경영요소를 획기적으로 향상시키기 위해 업무프로세스와 지원시스템을 근본적으로 재설계하는 기법은 리엔지니어링(reengineering)이다.
리스트럭처링은 사업구조 재편, 다운사이징은 인력·조직 축소, 가치공학은 원가 대비 기능의 최적화, 식스시그마는 통계적 품질관리기법으로 각각 초점이 다르다.
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