모두CBT
비용, 품질, 서비스와 같은 핵심적 경영요소를 획기적으로 향상시킬 수 있도록 경영과정과 지원 시스템을 근본적으로 재설계하는 기법은?
리엔지니어링(reengineering)
리스트럭처링(restructuring)
다운사이징(downsizing)
가치공학(value engineering)
식스시그마(six sigma)
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