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마이클 해머(M. Hammer)가 주장한 경영혁신 기법으로서 서비스 부문의 프로세스ㆍ공정ㆍ 상세 페이지

우리끼리 쓰는 그룹앨범, 포담사진이 캘린더·지도 위에 추억으로 쌓여요구경하기

1[경영지도사 1차] 15년 1회차

마이클 해머(M. Hammer)가 주장한 경영혁신 기법으로서 서비스 부문의 프로세스ㆍ공정ㆍ절차 등을 근본적으로 변혁, 개선하고자 하는 것은?

1

리엔지니어링(Reengineering)

2

다운사이징(Downsizing)

3

벤치마킹(Benchmarking)

4

전사적 품질경영(TQM: Total Quality Management)

5

카이젠(Kaizen)

해설

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