의사결정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [경영지도사 1차] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[경영지도사 1차] 15년 1회차
의사결정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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합리적 의사결정은 문제 식별→대안 개발→대안평가와 선정→실행의 단계를 거친다.
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불확실성의 상황에서 의사결정을 할 때에도 미래상황에서의 객관적 확률을 알 수 있다.
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사이먼(H. Simon)은 의사결정자의 제한된 합리성으로 인해 이상적인 대안보다는 만족할만한 대안을 찾는 것이 바람직하다는 이론을 제시했다.
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의사결정은 프로그램적(programmed) 의사결정과 비프로그램적(nonprogrammed) 의사결정으로 구분할 수 있다.
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경영과정 전반에 걸친 경영활동은 의사결정의 연속이라고 할 수 있다.
해설
위험(risk)과 달리 불확실성(uncertainty) 상황에서는 미래에 발생할 결과에 대한 객관적 확률을 알 수 없다는 것이 두 상황을 구분하는 핵심 기준이므로, 불확실성 상황에서도 객관적 확률을 알 수 있다는 설명은 옳지 않다.
합리적 의사결정 과정, 사이먼의 제한된 합리성과 만족화 이론, 프로그램적·비프로그램적 의사결정의 구분, 경영과정이 의사결정의 연속이라는 설명은 모두 타당하다.
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