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1[경영지도사 1차] 15년 1회차
조직의 말단부에서 이루어지는 일상적인 업무처리를 자동화하여 처리해주는 시스템은?
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전략계획시스템(Strategic planning system)
2
운영통제시스템(Operational control system)
3
거래처리시스템(Transactional processing system)
4
관리통제시스템(Managerial control system)
5
의사결정지원시스템(Decision support system)
해설
조직의 말단부에서 이루어지는 일상적 업무처리를 자동화하는 시스템은 거래처리시스템(TPS)이다.
- 전략계획시스템은 최고경영층의 장기적 의사결정을 지원한다.
- 운영통제시스템은 하위관리층(일선 감독자)이 일상 업무가 계획대로 수행되는지 통제하도록 지원한다.
- 관리통제시스템은 중간관리층의 자원 배분과 성과 통제를 지원한다.
- 의사결정지원시스템은 비정형적 의사결정을 지원하는 시스템이다.
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