(ㄱ)~(ㄷ)에 들어갈 자료수집 방법을 바르게 나열한 것은?기준(ㄱ)(… | [경영지도사 1차] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지

비용·응답자료의 정확성·응답률이 모두 높으면서 대규모 표본 관리만 곤란한 (ㄱ)은 면접조사, 네 기준이 모두 보통인 (ㄴ)은 전화조사, 정확성과 응답률이 낮은 대신 대규모 표본 관리가 용이한 (ㄷ)은 우편조사다.
면접조사는 조사원이 응답자를 직접 만나 묻기 때문에 응답률과 자료의 정확성이 가장 높지만, 조사원 인건비와 이동 비용이 커 비용이 높고 조사원 수의 한계 때문에 표본을 크게 늘리기 어렵다.
우편조사는 우송비만으로 전국에 한꺼번에 배포할 수 있어 대규모 표본 관리가 가장 용이하지만, 회수를 강제할 수 없어 응답률이 낮고 실제로 누가 응답했는지 통제되지 않아 자료의 정확성도 떨어진다.
전화조사는 접촉과 회수가 면접보다 쉽고 우편보다 통제가 되는 중간 성격이어서, 표의 모든 기준에서 보통 수준으로 나타난다.