설문지 작성의 일반적 방법으로 옳지 않은 것은? | [경영지도사 1차] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[경영지도사 1차] 17년 1회차
설문지 작성의 일반적 방법으로 옳지 않은 것은?
1
가급적 쉽게 질문한다.
2
어렵거나 민감한 질문은 앞에 위치시킨다.
3
문항이 담고 있는 내용 범위가 넓은 것에서부터 점차 좁아지도록 문항을 배열하는 것이 좋다.
4
응답항목들이 상호 배타적이어야 한다.
5
유도성 질문은 피해야 한다.
해설
어렵거나 민감한 질문은 응답 거부나 중도 이탈을 막기 위해 설문 뒷부분에 배치하는 것이 일반적이므로, 앞에 위치시킨다는 설명은 옳지 않다.
- 가급적 쉽게 질문을 구성하는 것이 바람직하다.
- 내용 범위가 넓은 질문에서 점차 좁은 질문으로 배열하는 것이 좋다.
- 응답항목들은 상호 배타적으로 구성해야 한다.
- 특정 응답을 유도하는 질문은 피해야 한다.
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