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1[경영지도사 1차] 17년 1회차
조직개발 기법 중 스키너(B. F. Skinner)의 조작적 조건화의 원리를 조직 상황에 적용하여 긍정적 행동의 강화에 이론적 기초를 두고 있는 기법은?
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행동수정기법
2
형태적 접근기법
3
의사거래분석법
4
감수성 훈련기법
5
델파이법
해설
행동수정기법은 스키너의 조작적 조건화 원리를 조직 상황에 적용한 조직개발 기법으로, 바람직한 행동에는 칭찬·보상 등 긍정적 강화를 제공하여 그 행동이 반복되도록 유도하고, 바람직하지 않은 행동에는 강화를 주지 않거나(소거) 벌을 적용하여 구성원의 행동 변화를 이끌어낸다.
형태적 접근기법, 의사거래분석법, 감수성 훈련기법, 델파이법은 각각 지각과 인지 구조, 대인관계 분석, 집단 감수성 훈련, 전문가 의견 수렴을 다루어 조작적 조건화에 이론적 기초를 두지 않는다.
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