허즈버그(F. Herzberg)의 이요인 이론(dual factor theory)에 관한 상세 페이지
1[경영지도사 1차] 17년 1회차
허즈버그(F. Herzberg)의 이요인 이론(dual factor theory)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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만족에 영향을 미치는 요인과 불만족에 영향을 미치는 요인은 별도로 존재한다.
2
위생요인은 만족을 증가시킬지의 여부에 영향을 미치며, 불만족해소 여부에는 영향을 미치지 못한다.
3
동기요인은 개인으로 하여금 열심히 일하게 하며 이에 따라 성과도 높여주는 요인이다.
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구성원의 만족도를 높이기 위해서는 위생요인보다 동기요인을 사용해야 한다.
5
이요인 이론에 의하면 불만족요인을 제거한다고 해서 반드시 만족수준이 높아지는 것은 아니다.
해설
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