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1[경영지도사 1차] 17년 1회차
기존의 업무처리방식을 고려하지 않고 비용, 품질, 서비스, 속도 등 기업의 성과를 대폭 향상시키기 위하여 업무처리 과정이나 절차를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 경영기법은?
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아웃소싱(outsourcing)
2
다운사이징(downsizing)
3
리엔지니어링(reengineering)
4
전략적 제휴(strategic alliance)
5
벤치마킹(benchmarking)
해설
리엔지니어링은 기존의 업무처리방식을 전제하지 않고 비용·품질·서비스·속도 등 성과를 획기적으로 향상시키기 위해 업무 프로세스를 근본적으로 재설계하는 경영기법이다.
아웃소싱은 외부 위탁, 다운사이징은 조직 축소, 전략적 제휴는 기업 간 협력, 벤치마킹은 우수 사례 비교·학습을 의미해 이 정의와는 성격이 다르다.
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