전화조사 및 면접조사와 비교할 때, 우편조사의 특징에 해당하는 것을 모… | [경영지도사 1차] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

제시된 네 항목은 모두 우편조사(자기기입식 조사)의 특징이므로 ㄱ·ㄴ·ㄷ·ㄹ을 빠짐없이 골라야 한다.
속도 및 응답률이 가장 낮음 — 발송과 회수에 시일이 걸리고 독촉 수단도 제한적이어서 세 방식 중 회수 속도와 응답률이 가장 저조하다.
구체적 응답자 지정이 불가능 — 조사원이 현장에 없으므로 표본으로 뽑힌 당사자가 실제로 작성했는지 확인하거나 통제할 수 없다.
추가질문(probe) 가능성이 없음 — 응답이 모호하거나 불충분해도 되묻거나 심층적으로 캐물을 기회가 없다.
응답자의 읽기능력이 필요 — 응답자가 스스로 문항을 읽고 기입해야 하므로 일정 수준의 문해력이 전제된다.
이는 조사원이 개입하는 두 방식과 정반대 지점이다. 전화조사는 자료 수집 속도가 가장 빠르고, 면접조사는 조사원이 응답자 본인을 확인하고 탐색질문까지 하면서 문맹자에게도 실시할 수 있다.