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경영관리 과정상 통제(controlling)의 목적에 해당하는 것을 모… | [경영지도사 1차] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[경영지도사 1차] 20년 1회차

경영관리 과정상 통제(controlling)의 목적에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

  • ㄱ. 기회의 발견
  • ㄴ. 오류와 실수의 발견
  • ㄷ. 비용감소와 생산성 향상
  • ㄹ. 환경의 변화와 불확실성에의 대처
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ㄱ, ㄴ
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ㄷ, ㄹ
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ㄱ, ㄷ, ㄹ
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ㄴ, ㄷ, ㄹ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
해설

제시된 네 가지가 모두 통제의 목적에 해당한다.

통제는 계획한 성과와 실제 성과를 견주어 차이를 찾아내고 시정하는 관리 활동이다. 그 과정에서 오류와 실수를 발견해 바로잡고, 낭비 요인을 제거해 비용감소와 생산성 향상을 이끌어낸다.

통제의 기능은 잘못을 적발하는 데 그치지 않는다. 성과 차이를 분석하는 과정에서 미처 보지 못한 기회를 발견하게 되고, 지속적인 모니터링은 환경 변화와 불확실성에 대처할 수 있게 해 준다.

사후 적발 성격의 항목과 사전 대응 성격의 항목이 섞여 제시되어도 모두 통제의 목적으로 인정된다는 점이 이 문항의 핵심이다.

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