호텔의 경영형태에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [관광통역안내사] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[관광통역안내사] 13년 1회차
호텔의 경영형태에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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조인트 벤처(joint venture) : 주로 자본제휴를 통해 호텔을 운영하는 것으로 Sheraton호텔이 대표적이다.
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리퍼럴 그룹(referral group) : 독립 호텔들이 상호 연합하여 운영하는 공동경영방식으로 Best Western호텔이 대표적이다.
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위탁경영호텔(management contract hotel) : 경영 노하우를 가진 호텔이 계약을 통해 다른 호텔을 경영하는 방식으로 Hilton 방식이라고도 한다.
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프랜차이즈 호텔(franchise hotel) : 경영 노하우를 소유한 가맹호텔(franchisee)들이 본부(franchisor)를 형성하여 운영하는 형태로 Hyatt호텔이 대표적이다.
해설
프랜차이즈 호텔은 경영 노하우를 소유한 본부(franchisor)가 가맹호텔(franchisee)에 상표와 경영기법을 제공하고 가맹호텔이 그 대가를 지급하는 방식인데, 지문은 노하우의 소유 주체와 본부 구성 관계를 거꾸로 서술하고 있어 옳지 않다.
또한 Hyatt호텔은 프랜차이즈가 아니라 경영 노하우를 가진 호텔이 계약을 통해 다른 호텔을 경영하는 위탁경영(management contract) 방식의 대표적 사례로 제시되며, 프랜차이즈 방식의 예로는 Holiday Inn, Ramada 등이 꼽힌다.
조인트 벤처(Sheraton), 리퍼럴 그룹(Best Western)에 관한 나머지 설명은 각 경영형태의 통상적인 설명과 일치한다.
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